1- Frais de livraison :
Livraison Casablanca : 20 DHS
Livraison partout au Maroc (hors Casablanca) : 35 DHS
Livraison gratuite pour toute commande à partir de 500 DHS
2- Délais de livraison :
24h à 48h ouvrables (Casablanca et partout au Maroc)
3- Prestataires & suivi de commande :
Nous livrons partout au Maroc via notre partenaire « Amana » et SEM, à domicile, sur votre lieu de travail ou en retrait dans le guichet postal le plus proche
Vous avez la possibilité de suivre l’acheminement de votre colis en utilisant le numéro d’envoi qui vous aurait été fourni par notre service de vente.
4- Réception de commande :
Votre commande sera livrée à l’adresse indiquée contre remboursement
En cas d’incapacité de recevoir le colis (indisponibilité, horaires inadéquats, etc.) vous avez la possibilité de charger une autre personne de recevoir votre commande en échange du paiement
Tout colis non réceptionné sera disponible dans un délai de 15 jours, à récupérer en guichet postal ou en contactant notre service client. Passé ce délai, votre commande sera automatiquement annulée
5- Limites :
Notre responsabilité n’est pas engagée en cas de retard de livraison dû à une force majeure (grève du transporteur, catastrophe naturelle, conditions météorologiques, etc.)